設(shè)備/配件故障時(shí),可致電給我們的售后,我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)的售后技術(shù)員與您溝通解決方案,設(shè)備/配件故障情況嚴(yán)重還可享受返廠維修服務(wù)。
根據(jù)設(shè)備/配件的體積、重量、貴重程度等問(wèn)題,我們的售后技術(shù)員在與您電話溝通時(shí)會(huì)詳細(xì)告知您需要發(fā)快遞還是汽運(yùn)。
為保證客戶可以盡早運(yùn)營(yíng)正常,我們保證會(huì)以最快的速度為每一位客戶維修故障設(shè)備/配件。維修市場(chǎng)視設(shè)備/配件故障情況而定,最長(zhǎng)不超15天。
可以!維修配件較多的情況下,您可以選擇全部維修完畢一同發(fā)回,也可以選擇先發(fā)維修好的配件。
我們的售后技術(shù)員會(huì)及時(shí)與您溝通確認(rèn)是發(fā)汽運(yùn)、快遞還是中通快運(yùn)。